Vos données
Politique de confidentialité
Quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
CARLETTO EVE, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Alvéa, Résidence Symphonie bâtiment C appartement 203, 3 rue des Jeux d’Enfants, 34670 Baillargues — SIREN 108 908 856.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@interieur-france.fr
Données collectées et finalités
Gestion des commandes
Données : Nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, détail de la commande
Base légale : Exécution du contrat
Conservation : 3 ans après la fin de la relation commerciale ; 10 ans pour les pièces comptables (article L.123-22 du Code de commerce)
Compte client
Données : Identifiant, e-mail, mot de passe chiffré, historique des commandes
Base légale : Exécution du contrat
Conservation : Jusqu’à la suppression du compte, puis 3 ans d’inactivité
Formulaire de contact
Données : Nom, e-mail, contenu du message
Base légale : Intérêt légitime : répondre aux demandes
Conservation : 3 ans à compter du dernier échange
Programme de fidélité
Données : Identifiant client, points acquis et utilisés
Base légale : Exécution du contrat
Conservation : Durée d’adhésion au programme, puis 3 ans
Mesure d’audience et fonctionnement du site
Données : Données de connexion, adresse IP, cookies techniques
Base légale : Intérêt légitime : sécurité et bon fonctionnement
Conservation : 13 mois maximum pour les cookies
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles au responsable du traitement et communiquées, dans la stricte mesure nécessaire, aux sous-traitants suivants :
- Hébergeur — Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne)
- Prestataire de paiement — traitement sécurisé des transactions ; nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires
- Transporteurs — pour l’acheminement des colis (nom, adresse, téléphone)
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
Transferts hors Union européenne
Nos données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Si un transfert hors UE devait intervenir, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement — session, panier, préférences, sécurité. Ces cookies sont exemptés de consentement conformément aux recommandations de la CNIL.
Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n’est déposé sans votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ; ce refus peut néanmoins altérer certaines fonctionnalités, notamment le panier.
Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et les accès à l’administration sont restreints. Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie totalement infaillible.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
- Limitation — geler temporairement l’utilisation de vos données
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime
- Portabilité — récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Directives post mortem — définir le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@interieur-france.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 9 septembre 2026.
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